Sådan bedømmer vi långiverne
Karakteren ved siden af hver långiver er vores vurdering. Vi sætter den fra 0 til 5, i hånden, og vi kan forklare hvert tal. Den kan ikke købes, og den er ikke et automatisk gennemsnit af Trustpilot-scorer.
Her er, hvad vi kigger på.
De fire ting, karakteren bygger på
- Gennemsigtighed. Findes der et klart repræsentativt eksempel, og er det til at finde? En långiver, der gemmer sine vilkår væk, taber point her.
- Gebyrer og vilkår. Hvordan ser vilkårene ud, beskrevet i ord: hvad koster det at indfri lånet før tid, og hvad sker der, hvis du betaler for sent.
- Udbetaling og ansøgning. Hvor nemt er det at søge, virker det med MitID, og hvornår står pengene på kontoen.
- Kundetilfredshed. Trustpilot og Google, når der er en troværdig profil. Vi vejer scoren ind som ét af de fire hensyn. Mere om det nedenfor.
Derfor kan Trustpilot ikke stå alene
Trustpilot måler noget rigtigt. Men scorerne spreder sig fra godt 2 til knap 5, og antallet af anmeldelser svinger vildt fra den ene til den anden, så en score siger både noget om tilfredshed og noget om, hvor mange der gad skrive. Rangordner du udelukkende efter Trustpilot, ender du med at skille långivere ad på nogle få hundrededele, der ikke betyder noget. Derfor er scoren en af de fire ting, vi vejer, når vi sætter karakteren.
Vi sætter karakteren i hånden
Redaktionen fastsætter karakteren, og vi kigger på den igen, hver gang vi opdaterer en långiver. Har en långiver ikke fået en karakter endnu, står der en streg, indtil vi har læst den ordentligt igennem. Vi gætter ikke et tal for at fylde en celle.
Et reklamelink flytter aldrig en karakter eller en placering. Vi tjener penge, når nogen ansøger via et link, og hvordan det fungerer, står på sådan tjener vi penge.
Nogle långivere kommer aldrig på listen
Der er en grænse i loven. Et forbrugslån med en ÅOP på 25 procent eller derover må ikke markedsføres uden for långiverens egne kanaler, og et link her på siden tæller som markedsføring. Reglen står i markedsføringslovens § 11 a, stk. 1, som bruger netop formuleringen “25 pct. eller derover”. Vi bruger den højeste ÅOP, långiveren selv offentliggør i sit repræsentative eksempel. Ingen af dem udgiver et loft, så det er det højeste tal, vi kan dokumentere. Ligger en långiver tæt på grænsen på 25 procent, skriver vi det ved långiveren.
Ligger det dokumenterede tal på eller over grænsen, kommer långiveren slet ikke på listen. Det er en hård betingelse for at være med, og den gælder, før vi overhovedet giver en karakter.
Vær opmærksom på, hvad det betyder: et repræsentativt eksempel er ét lån på ét beløb over én løbetid, ikke det dyreste, långiveren må tage. Din egen ÅOP fastsættes efter en kreditvurdering og kan være højere end eksemplet. Det er derfor, mærket om nærhed til grænsen står der.
Vi viser ikke priser på den enkelte långiver
Du finder hverken rente, ÅOP eller gebyrer for en konkret långiver her. Den ÅOP, du får, afhænger af en kreditvurdering og er individuel, så et tal på siden ville sjældent passe på dig. Vil du forstå, hvad ÅOP dækker, så læs ÅOP forklaret. Skal du regne på et konkret tilbud, du allerede har fået, kan du bruge beregneren.